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搜农坊携手中通创建社区团购新模式,今年将布局2万个终端网点

编辑:admin 时间:2019-5-22
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       社区社团正如大家所预见的这样,仍然存在巨大变数。变数归变数,但巨大的现金流以及未来可期的利润,确实诱人。

       中通快递继去年下半年战略投资数千万搜农坊之后,在长沙、山西试点成功之后,这次将10余省份同时发力。这将是一场值得关注的大事:“快递+团购+服务”能否走得通?是否能成为一种新路子?



社区团购七寸之痛 

      社区团购一直在进行激烈争夺战,在这一轮的淘汰赛中争夺的核心就是城市的市场份额,市场份额则由团长决定的。也就是说,每家社区团购都需要尽可能占领更多的小区,需要更多的团长。

      众所周知,社区团购之所以能够流行起来。一个最重要的原因就在于它的商品性价比非常高。商品的价值价格是正常市场价的八折甚至更低。在这样的价格体系下,为什么能够支撑?都是基于这个社区团长。这是团长的低成本运营费用、引流费用。这样,社区团购平台企业只需要把供应链从点到点,城市仓配送到小区网点就OK啦。而且采取的是预定制的模式,所以说它的仓储成本、配送成本都极大的降低了。末端配送,都由用户上门自提或者团长送货上门。

      在快速发展过程当中,社区团购平台企业还没有来得及对团长进行深耕细作。也就是说对于团长来说,目前还是粗放式的运营和管理,基本上是靠团长自身。当然了,平台也会提供一些基础的运营课程,线上线下的交流分享会都有,但都还比较初级。

      正因为如此,加上各大社区团购企业之间的竞争,现在还没有精力顾及此。一方面各家企业都希翼去开发这种优秀团长,都想在一个小区里面拿到头号。这种竞争是非常激烈的,在一些城市,某些品牌要求团长只做做自己家平台,但事实上,这种做法是很难做到。相反,一些新进入者往往希翼找到这些已经有运营经验的团长。



快递终端的转型升级 


      对于团长的控制力。是所有社区团购企业面临的挑战。

      从这一点来看,这次中通快联手搜农坊大规模到社区团购。这种模式在一定程度上,优于其他的任何团长模式。

      从长期来看,中通快递末端加入社区团购作为团长,这是搜农坊的一个核心竞争力。从长远布局来看,一个非常有利的一方面,他们再去开疆扩土的时候,直接通过中通这条线直接下去了,不需要再去通过其他的招商会,运营团队去开拓市场。基于中通本身运营的业务,会直接下去,搜农坊的开店速度和开新店的成本都是要非常有竞争力的。

      在这一轮的社区团购市场扩张中,搜农坊具备一定的先机,它是不需要拿投资人的钱再去做渠道,而是直接通过战略合作联合起来把网点下沉到10余个省份去。这一点来说,在于市场扩张方面具备一定的优势,这是毫无疑问的。

      他们的优势前面已经说到了。但是,它最大的挑战就是运营策略。需要进一步的对于这此用户群体经营粘性。过去这种收取快递这是刚性的简单业务,如果是说有一些站点的运营负责人不注意这种人际关系、客情关系运营的话,那么在做这个社区团购业务上就没有这么方便。

      这些人群都需要有这样的一个转变,要开始重视客情关系,要重视与客户之间的粘性的问题。这是对于这个中通网点来做这个事情的一个挑战,也是搜农坊真正做好这个社区团购的一个重要维度,要对这些站点负责人加强培训,提升运营能力。

 

搜农坊的机遇与挑战 

      当然,对于搜农坊这样的社区团购玩家来而言,虽然抱住中通快递的这条大腿,但是要想在社区团购里面走出一条新路来,它还有很多长路要走。

      在供应链管理方面,对他们来说是的挑战,选品能力等等方面都需要有待观察。过去,搜农坊的确做过4年基地直供农特产品的销售,爆品干的非常不错,但现在是全品类的社区团购,全国性质的供应链的管理刚是另一回事。

      如果能够在这方面补足短板或者是引入相关的专业人士,或者是跟相关的机构联合起来,能够把这一块真正做出自己的优势来的话,那么搜农坊的这种模式就值得期待,很有可能通过“快递+团购+服务”升级组合模式实现社区团购的弯道超车,跑到头部企业阵营里面来,这是值得期待的。

 

“快递+团购”是否会被仿效? 

      大家拿自己最熟悉的长沙城的社区团购模式来分析,会发现一种新型的有助于企业效益的事会被快速模仿。 

      社区团购在2018年爆发,很重要的原因在于他们帮助宝妈赚钱、帮助便利店获客、复购与升级,为个人流量变现和传统生意升级提供了新的动能,作为帮助团长们发展的回馈,社区团购完成了低成本集约式的获客以及履约成本的极大降低。 


      而现在,快递正在成为社区宝妈、便利店主之外的社区团购第三种力量,“快递+团购+服务”正在成为社区团购的第三种模式。 


      社区团购对快递的赋能显而易见:快递网点闲置区域可以发挥社区团购自提点和类似前置仓的职能,每一个嵌入社区的快递网点都有自己特定的客户资源,同时还具备存储特定商品的条件,与社区团购的社区流量相互引流且毫不冲突。

 

      快递+团购+服务模式 


      作为快递行业巨头之一的中通快递,从其2019年披露的企业年报中,全年中通快递实现净利润42亿元,营收达176亿元,自去年年底战略入股社区团购平台搜农坊以来,潜心探索出一套符合社区消费与快递网点结合的第三种创新模式:快递+团购+服务。 

      中通搜农坊的全国性布局将以其核心价值向各城市网点输出产品和服务流程,在运营模式上朝轻、易于规模化复制。通过中通4万个网点的交付体验,可以用供应链、物流体系的基础进行渠道拓展帮助网点赋能,用仓对仓替代快递配送,且围绕社区集中采购集中配送。 

      同样每个网点都具备一定的客户资源,能够相互引流,天然就有线下提货的场景,也具备线下存储特定商品的条件。随着快递业务和团购订单的增长,快递+服务的前置仓的功能自然就起到了很大的推动作用,最终促使社区团购平台获得更多的增长机会和承载能力,打造社区的高频服务场景,实现线上与线下无界模式。 


      搜农坊与菜鸟驿站合作网点 


      搜农坊董事长刘谋清告诉农世界网:2019年计划在十个省市跟中通布局20000家线下合作店,目前在长沙已经有近100家社区门店更换成了中通搜农坊服务驿站的门头,中通搜农坊山西和湘潭也已开始运营,山东、江苏、上海云南等省市十个城市的社区团购点正在紧锣密鼓的筹备中。 

刘谋清同时表示,当线下合作店达到2万家的时候,最考验搜农坊的是区域供应链标准化问题,因为每个城市区域的供应链能力都不一样,还有一个是团长的复制能力问题。 

      搜农坊针对这两个问题,准备了相应的解决方案,区域化供应链问题跟当地的物流运营商合作,再配合中通的当地资源一起解决;团长方面跟当地的团队一起合作,同时搜农坊还成立了一个运营中心,为这些合作团队提供专业服务,运营中心由我亲自带负责,先把湖南做成样板,然后根据湖南模式全国进行复制。 

      目前,社区网点的供应链系统、店管理系统、支付系统都由搜农坊管理,在供应链方面,搜农坊除了跟中通合作以外,还跟其它供应链服务商的未端网点合作,现在己跟菜鸟驿站有线下店布局。 


(内容来源:农世界网、模式达人)


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